Tutti noi abbiamo visitato almeno una volta uno di quei giganti negozi IKEA, che tu sia uno studente in cerca di arredamenti economici o una famiglia alla ricerca di soluzioni funzionali, questo è uno dei primi brand del mobilio che ti salta subito in mente.

I suoi design hanno trasformato il modo in cui arrediamo le nostre case grazie a una filosofia semplice ma potente che la stessa azienda definisce Design Democratico.
La stessa idea in grado di portare ogni anno nelle tasche della multinazionale svedese miliardi ogni singolo anno (44,3 miliardi nel 2023)

Oggi voglio analizzare insieme a te cosa possiamo scoprire da questo approccio che ha contribuito al successo di IKEA. Esploreremo l’origine di questo concetto, come si riflette nei prodotti IKEA e quale impatto ha avuto sul marketing e sul posizionamento del brand.

Il concetto di design democratico

Il design democratico è la strategia di IKEA per rendere il design di qualità accessibile a tutti. Questo approccio si basa su cinque principi fondamentali: forma, funzione, qualità, sostenibilità e prezzo basso. L’idea è di creare prodotti che non siano solo esteticamente belli, ma anche funzionali, durevoli e sostenibili, il tutto a un prezzo che chiunque possa permettersi.

IKEA ha fatto dell’accessibilità il suo marchio distintivo, rendendo il design non più un lusso per pochi, ma un diritto per tutti. Questo concetto si riflette in ogni aspetto del loro business, dai prodotti stessi all’esperienza di acquisto nei negozi.

L’origine del design democratico

Il fondatore di IKEA, Ingvar Kamprad, credeva fermamente che il design dovesse essere per tutti, non solo per l’élite. Dobbiamo infatti ricordare che i mobili ancora negli anni 50 erano maggiormente prodotti da artigiani, quindi di alta qualità, materiali durevoli ma soprattutto prezzi proibitivi per la maggior parte delle persone.

Questa filosofia ha un’origine umile e ha guidato ogni decisione che IKEA ha preso da allora. L’idea di “design democratico” è emersa negli anni ’70, quando IKEA ha iniziato a espandersi globalmente e a sfidare il mercato con prodotti ben progettati a prezzi accessibili.
L’origine di questa strategia ci insegna una lezione fondamentale: il successo non deriva solo dalla qualità del prodotto, ma anche dalla capacità di capire e soddisfare le esigenze di un pubblico ampio.

L’impatto sul brand

Il concetto di design democratico ha permesso a IKEA di distinguersi dai concorrenti e di costruire un brand che ispira fiducia con i seguenti elementi caratterizzanti:

Accessibilità globale

IKEA è diventata un marchio riconosciuto a livello globale proprio perché offre soluzioni di design accessibili in ogni parte del mondo. Puoi essere a New York, Parigi o Pechino: quando entri in un negozio IKEA, sai che troverai prodotti che combinano uno stile minimale e funzionalità a prezzi accessibili. Questa coerenza globale ha rafforzato il brand e amplificato questo posizionamento dell “essenziale” adatto a tutti.

Esperienza di acquisto unica

Parte del successo di IKEA oggi non risiede solo nei suoi prodotti bensì nell’esperienza che offre ai clienti. Dai negozi progettati come labirinti con aree di ristoro per la famiglia, fino all’opzione di montare i mobili a casa, l’esperienza di acquisto di IKEA è unica e anche questo fa parte del design democratico, i prezzi nei suoi ristoranti seguono sempre la logica dell accessibile a tutti, e di riflesso si trasmette anche nei manuali e la facilità delle indicazioni di montaggio nel libretto di istruzioni.

Sostenibilità e innovazione

Uno degli aspetti più importanti del design democratico di IKEA è il suo impegno verso la sostenibilità. IKEA investe in materiali riciclati e fonti di energia rinnovabile, con l’obiettivo di essere completamente circolare entro il 2030. Questa enfasi sulla sostenibilità rafforza di certo la percezione del brand, lo rende anche attraente per le nuove generazioni sempre più sensibili ai temi ambientali.

Lezioni di branding da IKEA per noi imprenditori

Conoscere il proprio pubblico

Il successo di IKEA è stato costruito sulla profonda comprensione del proprio pubblico. Conoscere i bisogni, i desideri e i limiti economici dei tuoi clienti ti permette di creare prodotti e servizi che risuonano con loro.
IKEA ha dimostrato che rendere il design accessibile a tutti è una formula vincente. Conosci il tuo pubblico, e crea soluzioni che siano accessibili e rilevanti per loro.

Innovare

IKEA è un esempio brillante di un brand che non ha paura di innovare. Che si tratti di introdurre nuovi materiali sostenibili o di sperimentare nuovi modelli di vendita (come il noleggio di mobili), l’azienda è sempre pronta a esplorare nuovi territori. La lezione qui è di non temere l’innovazione in quanto il cambiamento è essenziale per rimanere competitivi e rilevanti nel tempo.

Sostenibilità come valore di brand

I consumatori cercano brand che condividano i loro valori, in particolare quelli legati alla sostenibilità. IKEA ha capitalizzato su questa tendenza, posizionandosi come un’azienda che non solo fornisce prodotti di qualità, ma lo fa in modo responsabile. Anche per le piccole imprese, integrare la sostenibilità nel proprio modello di business può essere un punto di forza che attira clienti fedeli.

Segreti del Successo di IKEA

Fino ad ora ci siamo soffermati sull’idea principale dietro al design democratico, ci sono però altre strategie e note che hanno permesso il successo di quest’azienda, guardiamole insieme:

Sii come il fondatore Ingvar Kamprad

A tutti noi piace risparmiare dov’è possibile e questo è stato proprio uno dei tratti distintivi del fondatore di IKEA, Ingvar Kamprad, ovvero la sua capacità di pensare fuori dagli schemi per mantenere i costi bassi. Un aneddoto emblematico riguarda l’invenzione dei mobili “flat-pack” o a imballaggio piatto. 

Kamprad notò che smontando i mobili si potevano ridurre drasticamente i costi di trasporto e stoccaggio, dove un armadio occupava un intero furgone ora bastavano un paio di metri e la capacità di camion e container era più che raddoppiata.

Il catalogo IKEA: potente strumento di marketing

Un altro elemento chiave del successo di IKEA è stato l’uso del suo catalogo come strumento di marketing. Lanciato per la prima volta nel 1951, il catalogo IKEA è diventato uno dei più distribuiti al mondo, superando persino la Bibbia per numero di copie in circolazione. Ciò ha permesso all’azienda di raggiungere milioni di famiglie, portando i prodotti direttamente nelle case delle persone e ispirando i consumatori a sognare la loro prossima ristrutturazione.
Il catalogo è oggi anche online, insieme alle pagine e applicazioni di arredamento dove puoi immaginare molto meglio il risultato a casa tua. 

Il modello di business circolare

Mentre IKEA si è sempre distinta per la sua capacità di rendere accessibile il design di qualità, negli ultimi anni ha fatto passi da gigante verso la sostenibilità, con l’obiettivo di diventare un’azienda “climaticamente positiva” entro il 2030. Un esempio di questo impegno è il lancio del servizio di noleggio di mobili, che consente ai clienti di affittare i prodotti IKEA, riducendo gli sprechi e incoraggiando un’economia circolare. Questo tipo di innovazione non solo risponde alle esigenze dei consumatori moderni, ma aiuta anche IKEA a distinguersi come leader nel campo della sostenibilità.

Strategie di localizzazione: adattarsi ai mercati locali

Anche se IKEA è un brand globale, ha saputo adattarsi alle esigenze e ai gusti dei vari mercati locali. Un esempio interessante è l’apertura del primo negozio in India, dove l’azienda ha modificato i suoi prodotti e le sue strategie di marketing per riflettere le esigenze specifiche del mercato indiano. IKEA ha inserito mobili adatti agli spazi più piccoli, tipici delle case indiane, e ha incluso anche articoli come utensili per la cucina locale e spezie nei suoi ristoranti. Questo ci insegna che per quanto la necessità sia globale è importante analizzare nel dettaglio più specifico possibile le esigenze del mercato locale, che può variare anche da regione a regione dello stesso paese, città e periferia, cultura e tradizioni.

Le collaborazioni esclusive

Nel corso degli anni, IKEA ha collaborato con famosi designer e marchi di lusso per creare edizioni limitate e collezioni speciali, mantenendo un perfetto equilibrio tra esclusività e accessibilità. Queste collaborazioni hanno contribuito a elevare ulteriormente il prestigio del brand, dimostrando che il design democratico può essere innovativo e aspirazionale.

L’importanza della coerenza

Infine, uno degli insegnamenti più importanti che possiamo trarre dal successo di IKEA è la coerenza. Dal design dei prodotti all’esperienza di acquisto, ogni dettaglio riflette i valori centrali dell’azienda: accessibilità, funzionalità e design per tutti. Questa coerenza ha costruito un brand riconoscibile e affidabile in tutto il mondo.
I suoi prodotti non sono il top di gamma o di lusso, ma sono spesso il minimo necessario per arredare casa.

Costruisci la tua strategia di successo

Come per IKEA e il design democratico, ogni brand può identificare una filosofia centrale che lo differenzi dalla concorrenza. 

Se stai cercando di sviluppare una strategia di branding unica, ecco alcune domande che ti aiuteranno a cominciare:

Quali sono i valori fondamentali del tuo brand?

Come puoi rendere il tuo prodotto o servizio più accessibile al tuo pubblico?

In che modo puoi innovare e adattarti alle esigenze del mercato?

Come puoi incorporare la sostenibilità o altre cause sociali nel tuo brand?

Seguendo queste linee guida, sarai in grado di costruire un brand forte e rilevante, che risuonerà con il tuo pubblico proprio come IKEA ha fatto con il suo design democratico.

IKEA ci ha insegnato che il successo nel branding non deriva solo dal prodotto, ma dalla capacità di costruire un messaggio e un’esperienza che parlano al cuore dei consumatori. Attraverso il suo design democratico, l’azienda ha trasformato l’idea di arredamento, rendendolo accessibile e desiderabile per tutti. 

Questo lo puoi fare anche te! Puoi scoprire di più su come sviluppare una strategia di branding vincente! Mettiti in contatto con Accademia del Valore oggi stesso, i nostri percorsi sono in grado di aiutarti a tirare fuori un’idea unica e differenziante per la tua azienda!

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A presto e Buon Valore!
Claudio